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加強醫患溝通,提高醫療質量
發布時間:2015-04-23

    為了更好的加強醫患溝通,提高醫療質量,619下午三點,我院四病區全體醫護人員精心籌備的“團體互助小組”正式開始了。

    參與活動的有十多位病人和家屬,有脫下白大褂的護理部主任尚慧琴石慧琴醫生張亞輝護士長郭超玉、張靜,以及特邀某醫院的一位心理咨詢師,大家圍坐成一個圓圈。由取得心理咨詢資格證的四病區副護士長張靜主持,首先自我介紹,接著是一個破冰小游戲,游戲結束后原先沉悶的氣氛一下子活躍了(大約30分鐘)。張亞輝醫師講解了肝病的相關知識,聽完了課,病人踴躍的提問,張醫生耐心的解答,整個過程融洽而快樂(大約60分鐘)。最后護士長郭超玉送給病人由全科護士親手制作的香囊,大家一起合影留念。場面溫馨感人。

    活動后,參與組織人員及特邀心理咨詢師開會討論,專業人士對活動效果給予了充分的肯定,并指出了不足,以便活動進行持續的改進。

    活動后,作為醫生護士能明顯感覺到醫患關系一下子拉近了,第二天查房時病人見到張亞輝醫生都主動打招呼,這讓醫護人員倍受鼓舞也堅定了繼續辦下去的決心,值得欣慰的是全科室醫生都積極要求參與活動,科室學習氣氛濃郁。(四病區)

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